Un moyen essentiel pour bien choisir votre constructeur consiste à être attentif aux retours des clients. Les avis des personnes qui ont fait construire leur propre maison par les différents constructeurs que vous aurez ciblés sont extrêmement précieux. Ils peuvent vous en dire énormément sur la qualité du travail, sur le sérieux de l’entreprise, mais aussi sur l’accompagnement proposé par l’entreprise, qui laisse parfois à désirer.
C’est un point très important, car si vous rencontrez un problème pendant la durée des travaux, mieux vaut avoir un service client de qualité qui vous assure un accompagnement du début à la fin de votre projet.
Pour connaître les avis des clients, n’hésitez pas à prendre les retours d’expérience des personnes autour de vous. Parmi vos collègues de travail, famille et autres amis, vous trouverez peut-être des personnes qui ont fait construire leur maison et qui pourront partager avec vous leur ressenti. Un autre moyen consiste à vérifier les avis des clients directement sur Internet, sur des sites qui sont spécialisés dans le recueil d’avis des clients. Ces sites sont totalement indépendants des entreprises pour lesquelles ils recueillent des notes. Les avis qui y figurent sont donc totalement fiables.
BON A SAVOIR
À la question de savoir de quels éléments ils avaient tenu compte dans le choix du professionnel qui construirait leur maison, 22 % des personnes interrogées ont répondu le prix, 22 % ont avoué privilégier la proximité géographique de l’entreprise par rapport au lieu du chantier et 21 % ont déclaré qu’elles s’étaient basées sur la qualité de la construction.